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中國婚戀網站去紅娘化 嫁我網欲轉型成B2C渠道商
不過,這類婚介交友的網站過得並不怎麼“甜蜜”,它們幾乎都處於線上“燒錢”狀態,會員中付費轉化率是個位數。於是,探尋新的商業模式成為此行業的當務之急。比如嫁我網把線下活動作為了反哺手段之一,而且,其事業部總經理許馨月甚至有個大膽的想法,或許把自己定位為特殊的“渠道商”。
收縮線上落地為安
除了線上一般的增值服務,嫁我網還有一個高端會員的服務項目。
據了解,高端會員多為海歸、富二代以及企業金領,人數一般采取年費制,費用一般為一兩萬元。嫁我網專門成立了一個電話呼叫中心,幫助高端會員在網站會員信息庫中按要求尋找合適人選,然後以電話方式核查信息,並推薦給高端會員。不過,並不是有錢就能入選高端會員,還需要滿足一定資格,網站對收入、職業、教育背景等都有相應要求。
線下組織會員互動活動也成是嫁我網運營模式中的一關鍵環節,反哺線上運營。
在不同城市每月會舉行三四場線下交友活動,提高會員擇偶效率。一般每場活動可由當地商家贊助,嫁我網給與場地廣告回饋,人數為200人,參與會員的收費在百元左右。
與商家聯合舉行大型的相親會,是嫁我網加大線下攻勢的另一重要手法。比如去年,嫁我網聯手娃哈哈集團,在全國十個城市巡回舉行“萬人相親大會”。整個活動由娃哈哈集團贊助,嫁我網發動自己的會員免費參加。
雖然線下活動不少,但嫁我網除了廣州總部,它只在北京設置了分公司。“一般各地舉行活動之前,總部會根據活動大小提前安排人員過去現場准備,沒有在當地甚至分公司形式。”許馨月說,這樣做的目的是收縮戰線節約成本,而且會員的線下活動有其特殊性,一般在周末,時間為一天,沒有設置機構增加費用的必要。據她透露,其實早前嫁我網曾在很多地方設置了駐點機構,類似分公司架構,但後來逐漸取消,“一是沒太多必要,二是降低運營成本”。
轉身團購渠道商?
“在未來,我希望把嫁我網做成純粹的公益網站,撮合別人的姻緣。”說這話的不是別人,正是嫁我網的掌舵者許馨月。
不過,在商言商,許馨月也正醞釀著嫁我網探索新商業模式的轉型,她的一個大膽想法是,成為B2C網站的分銷渠道商,成為一個渠道商。
這其實不難理解。
“婚戀網站不盈利的狀況不是嫁我網所獨有,行業內每個公司都面臨轉型壓力。中國沒有成功的先例可以借鑒,嫁我網也只是有一種想嘗試的想法。”許馨月介紹說,嫁我網的會員都是實名制,這使得網站掌握了一大批真實的數據庫,而這些就是網站的“資本”。
“比如可與商家合作發動嫁我網的會員搞團購。”她說,會員來到網站交友是主要目的,但不是唯一目的,他們其實都是很多商家的潛在消費者。如果有商家的合作條件足夠誘人,如推出限量版的珠寶,這些商品不僅適合戀人,也適合個人或作為朋友禮物,通過網站團購給與一定折扣,應該是吸引會員消費的方式。
許馨月透露說,嫁我網已和網易展開了合作,推出“印象派”個性定制禮物,會員可通過嫁我網獲得折扣,而網站自身則可以通過分銷渠道獲得相應提成。
可是,網站以會員為誘餌與商家合作分成的模式並不新鮮,嫁我網的優勢是什麼呢?
在許馨月看來,主要有兩點。一是真實的會員信息組成的數據庫,這是一般網站的虛擬注冊會員所不能比擬的;二是會員細分,即嫁我網可根據職業、年齡、興趣等為商家篩選目標用戶。雖然一些需要快速打開知名度的商家青睞SN S的病毒式傳播,但在商品銷售環節,商家更注重精准營銷。
“這些都是轉型可能的設想,目前對嫁我網而言,最重要的還是先做好產品。”許馨月說,她也曾關注過婚慶網站的模式,但自己並不太看好婚慶網站,未來也不會考慮將婚戀網站延伸至婚慶網站“一切都需要探索。”
渠道商?嫁我網拿什麼PK團購網站
婚戀網站都面臨著開拓新盈利模式的挑戰,它們大多努力的方向是鏈接婚慶,希望推進一體化。嫁我網嘗試渠道商的思路很新穎,我認為這種想法很不錯,因為它手上掌握著大量的年輕人,也是市場最有力消費者的資源,並希望將此對接成市場商機。
這種做法有沒有可行性?我個人比較看好,但一切還需實際考驗。
為什麼這麼說呢?目前市場都是以“人”為本,嫁我網恰好掌握到了一個有各種市場需求的群體,它可以聯合商家,不一定非要是婚慶相關的,比如潮流服裝、旅行社、紅酒等主打年輕人市場的商家都可以,通過給會員折扣吸引購買。甚至它掌握到的會員興趣、職業、年齡等細分資料庫,能在某種情況下為商家提供市場調查反饋,有目的、定向的細分數據,其實也是未來營銷的趨勢。所以,嫁我網的渠道商想法有可行性。
不過,挑戰也來自會員。一般用戶上婚戀網站,品牌聯想和目的很單一,就是找對象。如果網站還提供婚戀之外的訴求,控制不好的話可能使用戶產生心理反感。另外,如果會員需要折扣購買商品,市面上有一大批團購網站提供此種服務,它們比嫁我網可能更具備品類、價格優勢。
當然,這並不意味著嫁我網完全沒機會。我想為嫁我網提個小建議:要是真打算朝渠道商方向探索,現在就得從產品設計上下功夫。目前很多網站掌握著所謂的會員資源,但它們在要求會員注冊填寫資料時都很泛泛,這些資料對於未來開發商家機會來說是沒有用處的。嫁我網可根據日後重點發展商家的行業,有針對性的預設會員資料,增加商家價值。
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