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電子商務為中國珠寶行業“搖錢”
隨著電子商務對市場產生的影響逐年的遞增,利用全球性的信息分享及廣告宣傳,不但降低了各個企業的營銷成本,而且提供了快速響應且低廉的客戶服務,這些都讓越來越多的珠寶企業和機構被電子商務所提供的經濟效益,以及廣闊的消費市場所吸引,紛紛通過開展相關的線上業務來提升競力,加速了珠寶行業的洗牌,電子商務被許多經濟學家比喻為中國珠寶行業的“搖錢樹”。 目前,斐貝旗下菲瑪特B2C2C模式網上商城的出現,徹底改變了珠寶業電子商務銷售的格局。對於珠寶企業而言,菲瑪特的B2C2C是一種商業模式的革新,不僅提供了一個從簡單加工、銷售,到創立電子時代品牌的機遇,更是企業管理從松散化、隨意化、向規範化、程序化轉變的機遇。
珠寶電子商務“錢”景無限
作為一種新型的商業模式,中國的珠寶電子商務充滿無限“錢”景和發展空間。據了解,2008年中國網上鑽石交易量大約11億元,較2007年,銷售額增長1倍以上。預計2009年,中國珠寶(鑽石)電子商務貿易增幅在100%以上。業界人士普遍認為,由於鑽石產品的特殊性質以及業界在提高誠信度方面的做出的努力,未來純粹的B2C形式將成為中國珠寶電子商務的主流。
中國人對珠寶的第一印象往往是價格高昂,因此珠寶電子商務所銷售的珠寶必須提供競爭性的價格,這樣才能打破消費者購買珠寶產品的消費習慣。一向習慣傳統實體店購買行為的某公司白領張小姐表示,嘗試了網上訂購後,“沒想到同種款式同種品質,便宜了50%,還省時間省精力”。當然價格相比降低,不意味珠寶的品質可以降低。“對於珠寶的網上購買,除了關心其價格之外,我也重點關注它的系列相關證書。” 除了關注珠寶的價格以及品質之外,消費者在進行網購時,一般都會選擇那些誠信度較高的珠寶電子商務企業,但是目前在網上也不泛一些虛假的珠寶商,其行為不僅損害了消費者的權益,更損害了整個行業的形象。
記者了解到,目前開通的珠寶電子商務主要有三種形式。第一種是專業電子商務網站,品牌采用獨立域名,提供專業的銷售和定制服務;第二種是利用第三方平臺開網店,如淘寶、當當等,彌補自身知名度、流量的不足;第三種是品牌網站,以品牌推廣為主,兼顧電子商務。
斐貝突破珠寶業電子商務發展瓶頸
斐貝旗下菲瑪特B2C2C模式網上商城作為一種新型的電子商務交易模式,為鑽石珠寶產業發展電子商務提供了新的商機。據悉,菲瑪特網上商城憑借著在互聯網行業內的技術及商業優勢,創造性地打造出全球首個“3G”概念——B2C2C網店平臺,該平臺以“零投入做老板”的創業理念、“分享成就價值”的經營理念及“生產消費公民”的生活倡導,贏得了廣大女性消費者的喜愛,目前已經有超過50萬的注冊會員與20萬的店主在菲瑪特進行消費與經營。
隨著電子商務對市場產生的影響逐年的遞增,利用全球性的信息分享及廣告宣傳,不但降低了各個企業的營銷成本,而且提供了快速響應且低廉的客戶服務,斐貝女性網給越來越多的鑽石珠寶企業提供大量的經濟效益,吸引了廣闊的消費市場,鑽石珠寶企業紛紛通過開展相關的線上業務來提升競爭力。
一位珠寶商告訴記者,斐貝的菲瑪特商城不僅是一個宣傳的陣地,更是建立品牌忠誠度的良好渠道。網店的銷售模式更有針對性,傳播回饋及時有效,網絡的展示方式也更為全面。各種資訊在同一頁面一覽無餘,這是傳統銷售方式遠未能達到的效果。利用菲瑪特這個平臺後,為我們公司解決了銷售範圍受限、管理成本過高、銷售渠道單一、價格利潤多層化,運輸費用過重等問題,現在銷售量在不斷攀升,估計到年底,交易額可較去年翻一倍。
珠寶網購有待提高認可度
由於專業化程度將越來越高,行業的發展和競爭的動力將迫使珠寶電子商務不斷提高服務的專業化程度,擴大服務專業化的範圍。從目前的電子商務平臺來看,大多數平臺只能做到完成貿易過程中的特定服務,比如廠商介紹、產品展示,而對交易前的業務協同、交易後的支付和物流等功能性環節缺乏關注,貿易的全流程服務更無從實現。以後,這些情況將會得到極大的改善。
專家認為,資源越來越向優質企業集中。目前,中國珠寶電子商務領域有柯蘭、鑽石小鳥、戴維尼、九鑽等少量有一定規模、一定知名度的企業,更多的則是小公司和個人賣家。未來,隨著競爭的日趨激烈,和其他所有行業曾經經曆過的曆程一樣,珠寶電子商務也將實現優勝劣汰,行業集中度越來越高,資源也越來越向優質企業集中。比如,一些有發展前景的企業會吸引風險投資,會獲得像戴比爾斯這樣的大型供貨商的青睞等等。
目前,線下體驗店是珠寶業電子商務的一個重要補充。隨著珠寶企業品牌的影響力越來越大合金不斷提高,完全可以拋開線下體驗店,靠在線直銷“打天下”,到時能將鑽石價格降到更低。
通過行業規範以及企業自身形象的樹立,逐步提高珠寶電子商務在消費者的地位,不斷地消除消費者對網上購買珠寶的疑慮,讓消費者接受這種新型的購買模式,珠寶電子商務在中國的珠寶市場必將大有作為。
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