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網售占比5% 珠寶電子商務摸著石頭過河
Tuesday, 26 October 2010 08:20 作者: 《證券日報》記者楊萌報導 [字号: ]

  在今年4月份的時候,天圖創投投資BLOVES結婚鑽戒網的簽約儀式在深圳星河麗思卡爾頓酒店舉行。BLOVES是於2008年12月12日正式上線的珠寶電子商務品牌,而此次簽約的專案就是天圖創投3000萬元注資BLOVES結婚鑽戒網。
  這個僅經營了兩年的珠寶電子商務品牌如何在競爭激烈的珠寶銷售行業脫穎而出?難道珠寶電子商務的春天來到了嗎?傳統的珠寶行業銷售模式是否會就此而被取代呢?
  珠寶電子商務有市場
  BLOVES結婚鑽戒網CEO曹霖表示,關於珠寶電子商務發展前景,珠寶行業內一直都有討論,一般都有兩個陣營。第一個陣營就是電子商務前景非常看好,第二個陣營就是非常排斥和抗拒的。其實熟悉電子商務發展歷程的人都知道,最早人們通過網路購買的是書籍、服裝等金額較少的產品,隨後才是3G產品,而珠寶電子商務的迅猛發展,是由於電子商務銷售環境日臻完善和成熟,首先結算環節如支付寶的開通,再加上配送環節如快遞公司願意配送,保險公司也願意為配送提供全額保險。這一系列的配套環節的成熟,使得珠寶電子商務迅速發展起來。
  珠寶電子商務能夠得以發展最重要的原因,他認為是消費者消費習慣的改變。80後的消費者正成為珠寶電子消費的主流人群。他們對互聯網非常熟悉,也非常樂於接受新鮮的事物。這些人成為了珠寶電子商務服務的主要人群。
  同時可以清楚的看到,目前珠寶電子銷售只占整個珠寶銷售市場5%。完全取代傳統銷售模式還為時過早,而且我覺得與傳統的銷售模式相比,我們要做好服務人群的差異化。並且我們根據中國消費者的消費心理,開創“電子商務+商圈體驗店+呼叫中心”的新的消費模式,結合了電子商務的優勢,又為消費者提供了到店面體驗的的機會,因而被更多的消費者所接受。
  “電子商務只是一種銷售的管道,做好售後服務、嚴格控制產品的工藝和品質,才是公司持續發展的關鍵。”曹霖曾指出。
  “2008年前後,中國珠寶圈內廣泛流傳著兩個珠寶電子商務的神話。故事其中一個主角是美國的藍色尼羅河,另外一個就是中國的鑽石小鳥。美國藍色尼羅河創造了一個利用互聯網銷售鑽石的經營神話。憑藉價格優勢(比傳統寶石銷售價格便宜20%—40%)和線上銷售的邊界,2004年藍色尼羅河的線上銷售額就已經達到了1.69億美元,遠遠超出了三家最大的傳統寶石銷售商寶格麗、卡地亞和蒂凡尼的銷售綜合。2004年5月,藍色尼羅河憑藉自己的銷售能夠登陸美國納斯達克。”有業內人士告訴證券日報記者。
  珠寶電子商務功能在於展示受限價格
  美國藍色尼羅河的成功,至此之後,引來了中國眾多模仿者,如鑽石小鳥、九鑽等品牌,紛紛效仿,迅速發展為網路鑽石的知名品牌。
  而除了這些品牌之外,傳統珠寶銷售的上市公司也開始注意到了珠寶電子商務的魅力,進行自己公司的電子商務探索之路。
  “我們公司,現在有了自己的品牌網店。”潮宏基的董秘徐俊雄這樣告訴《證券日報》記者。
  據記者瞭解,潮宏基是專門從事珠寶、鑽石、鉑及鉑金鑲嵌飾品、黃金及黃金鑲嵌飾品的上市公司。“我們公司的的品牌網店是從今年年初開始建立,當初的設想主要是為了拓展銷售管道,而在建立之後,發現除了銷售我們的商品之外,向外界宣傳和展示我們的產品成了網店的主要功能。”徐俊雄告訴記者。
  他還表示:“我們在網點中展示的產品,是比較中端一些的產品,如:我們的K進產品、寶石產品等,比傳統店鋪中的要稍微便宜一些,但是,受限於珠寶行業本身的條件,現在網店的銷售量並不大,由於現在正在嘗試、探索階段,我們相信珠寶電子商務有市場,問題是,現在網店的成本和傳統銷售管道來比較並沒有太明顯的優勢。”
  除潮宏基外,記者還採訪了從事寶石及珠寶飾品加工、翡翠原材料銷售的上市公司東方金鈺董秘朱一波。
  朱一波告訴記者:“我們公司一直在做電子商務,因為在建立公司網站的時候已經考慮到這項業務,目前看來,有成交但量不是很大,目前,公司的電子商務主要是用來展示。由於這個行業比較特殊,翡翠、珠寶行業的商品價格較高,20萬—30萬元的商品消費者,不會輕易的從網上來購買的,因為僅僅看圖片很難刊出翡翠、珠寶的質地、成色等,現階段想要進一步拓展珠寶電子商務有些難度。但是,市場目前有這塊需求,因為,消費者的年齡正在隨之改變,越來越多的消費者正在趨於年輕化,所以,我相信珠寶電子商務這條道路值得探索。”
  方正證券分析師陳褕則表示:“現在網上交易多半還是集中在標準化了的商品上,如:電器、傢俱等,服裝也正在慢慢的走入電子商務,這些總的來講單價不高、經濟實惠的商品更受到消費者的關注。另外,珠寶行業在傳統的店面經營,成本也不是很高,通過租賃經營的方式利潤會很厚。最重要的一點,目前,網購的人群和珠寶購買者不太對位。”

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