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咄咄逼人:團購鼻祖Groupon高調入華
【本報綜述】作為全球團購網站的引領者,Groupon在過去一年擴張迅速,僅在2010年,Groupon的業務就從1個國家擴張到35個國家,並在全球近500個新市場推出服務。Groupon在海外的擴張策略非常清晰:收購當地最大的團購網站並重新命名,並不惜重金進行侵略性的市場鯨吞,同時進行壓迫性的市場推廣以形成絕對市場優勢地位。
Groupon在亞洲的擴張始於去年年中。2010年8月,Groupon收購日本團購網站Qpod,並以其為亞洲區中心,開始在亞洲地區洽談收購和合作事宜。但對中國市場,Groupon卻屢有顧慮,僅洽談合作對象前後就耗時近4個月。期間,包括美團、QQ團都與它都有過正面接觸。今年2月,Groupon與騰訊的合作才正式浮出水面,但騰訊對高朋的推廣相對低調,這讓在全球業務擴張迅猛的Groupon有些著急。
公開資料顯示,今年1月,Groupon剛剛完成一輪融資,籌集金額共9.5億美元,並稱將利用這筆資金支持全球擴張,投資於技術,並為員工和早期投資者提供流動性回報。這意味著,手握重金的Groupon更希望看到高朋能夠以更快的速度進行擴張。同時,來自CNZZ的數據也顯示,伴隨著春節假期的結束,返城高峰的到來,2月中旬團購網站的訪客量正迅速回升,到2月10日,團購行業訪客數已恢復到節前的80%。
近來美國團購鼻祖Groupon發話“今年5月就要領導中國市場”。讓Groupon如此高調的理由有三個:第一、9.5億美元的雄厚資本;第二、無所不用其極的挖角手段,甚至有消息稱“Groupon雇傭獵頭公司,以免費試吃巧克力為名騙取中國同行的員工聯絡表”;第三,中國互聯網巨頭騰訊公司的鼎力合作。
入華態度堅決的美國團購巨頭Groupon如今也許已經意識到自己碰上了一塊難啃的骨頭:2月16日,在短短不到24小時的上線之後,Groupon與騰訊在華合資公司網站高朋即遭下線處理。該舉使得眾多業內人士唏噓不已。
在此之前,Groupon已被郵件門、招聘門、涉嫌非法經營、中國高管蹊蹺離職、情人節玫瑰欺詐事件、超級碗廣告事件以及高朋網涉嫌ICP證造假等一系列負面新聞纏身。對於高朋短暫上線即下線的舉動,互聯網資深專家於明在接受中國經濟時報採訪時稱,“這是Groupon極速擴展理念與騰訊穩紮穩打的作風產生碰撞的必然結果。”
Groupon也許正面臨有史以來國外互聯網企業進入中國最好的時機——本地服務業電子商務剛剛起步,市場集中度低,本地團購網站在運營中仍存在較多不規範性。Groupon已在美國籌畫IPO,如若2011年能實現公募,資金優勢將進一步擴大。Groupon和騰訊合作,在業務和品牌推廣方面將具有較大優勢,會給中國市場領先者帶來一定壓力。然而中國團購市場的整體格局不會因為Groupon的進入而發生改變。
分析人士認為,團購市場經過去年的混亂和洗牌,格局逐漸明朗,此時樹立值得信賴的品牌形象和知名度是重中之重,大的市場推廣手筆意味著團購網站進入重資本競爭時代。
團購網站在去年中國互聯網市場成為一個引爆點,從最初幾家到今天的“千團大戰”,中國出現了一批優秀的團購網站,比如美團網、滿座網、拉手網、糯米網、24券、58團購、大眾點評團、嘀嗒團、QQ團購、F團網,寵物團等,因此2010年也被稱為“團購元年”。在2010年,中國網路團購經歷了從無到有,從小到大,從弱到強,自第一家團購網站建立到“千團大戰”,自單純模仿到逐漸發展出中國特色,自無序混戰到有序競爭,中國團購網站經歷了太多的曲折故事,但幾乎所有的網站都在模仿美國Groupon運營模式。團購鼻祖入華對於正在蓬勃發展的中國團購行業來說,狼來了是危機還是轉機?
據最新的統計數據顯示,團購網站行業在2011年來,中國團購網站已經達到了近1800家,以平均每天新增5家的速度遞增,競爭越來越激烈。如此之多的團購網站一年來的彼此瘋狂低價廝殺,且不時互相攻擊對手,長期如此,經濟實力雄厚的團購網站尚能苟延殘喘,但實力較小的網站就難生存下去。
中國網路行銷機構德訊互動分析指出,Groupon之所以能如此引人注目,其獨到之處在於網站每天只推出一款折扣產品,每天給予用戶不同的產品期待。相較之下,目前中國許多網站在短期利益和急進心理的共同作用下,每天都面向用戶推出眾多商品包括實體、虛擬物品,五花八門,泥沙俱下,導致其市場定位混亂,團購服務效果不理想,甚至出現團購失敗,商家攜款潛逃,線民利益受損。
作為2010年才開始崛起的新興行業,數以千計的中國本土團購公司究竟該如何抵禦Groupon的瘋狂擴張?在近日舉行的“360團購開放平臺”發佈會議上,糯米網總經理沈博陽直言:團購是一種持久的商業模式,比拼的是誠信和服務,Groupon不要想一上來就把中國團購企業一網打盡。
易觀國際分析師陳壽送說,團購模式的擴張本身就是業務形式的快速複製,並購無疑是最高效的手段。Groupon的成功關鍵還是在於其團業務本身的服務能力,而並非上述其他手段。與其相比,中國本土團購網站的優勢,只在於對中國傳統服務業的商戶更為熟悉。陳壽送認為,Groupon進入中國將給市場領先者帶來壓力,若它能和騰訊合作,在業務和品牌推廣方面將會佔優勢。
但也有意見相左者。王興則認為,騰訊並非Groupon最佳夥伴,而是強大的對手,且騰訊只是在純粹的線上上領域很強。對於Groupon所缺少的線下銷售團隊,騰訊也是短板。
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