是顯示和搜索團隊 還是社交媒體團隊

　　如果你是一家全方位服務的線上廣告代理商的一員，或者你的工作就是針對消費者進行網上行銷，那麼毫無疑問，Facebook廣告在你所提供的服務中占了很大一部分，而且所占比例越來越大。

　　Facebook廣告之所以如此搶手，是有很多原因的：許多用戶花費很多時間在該平臺上，廣告可以覆蓋大批願意做出回應的觀眾；廣告有多種定位選項；廣告具有規模性；買家可以基於效果進行廣告購買和管理，以滿足自身可接受的或預期的購買成本；該平臺在不斷成熟、進步，擁有越來越豐富的廣告單元和定位功能；操作簡單等。

　　在過去幾年中，由於Facebook廣告對品牌商越來越重要，企業內部行銷團隊和外部廣告機構在“該由誰來打理這一強大工具”的問題上產生了一些混亂。一方面是具有媒體買家和搜索的優勢，主要依賴按點擊付費廣告；而另一方面則是擁有社交媒體團隊，對管道非常瞭解。無論是選擇哪一團隊，都有令人信服的理由。

　　最近，我在我的內部團隊中組織了一次辯論，讓他們就“應該誰來打理這部分業務”給出自己的理由。

　　顯示和搜索團隊

　　1、這主要取決於客戶的目標。如果廣告的目的只是為了推動流量、增加頁面的“喜歡”數量等，那麼，任何一方都可以處理這一業務。但是，如果涉及到將品質高的流量進行轉換（如銷售量）或？？標記網址，並且使用投標管理對轉換進行優化，那麼這應該交給整合媒體團隊來處理，因為這正是他們每天的日常工作。

　　2、Facebook廣告與互動行銷活動一樣，需要一定的工作知識，如指標、定位和創意等。

　　3、Facebook廣告最好是由以投資回報為重點的團隊來處理。

　　4、優化工作與互動媒體行銷活動一樣。創意要分開進行測試；目標受眾也要測試；登陸網頁也要測試等等。

　　5、互動媒體通常有兩個主要目標，其中一個就是品牌宣傳和/或消費者的直接回應。 Facebook廣告也被用來實現這些目標，無論是銷售產品、鏈接至Facebook頁面還是外部連接等。

　　6、顯示和搜索團隊可以更好地平衡和優化各管道的預算，因為他們一般都是處理多個活動。

　　社交媒體團隊

　　1、社交媒體團隊對該社區非常瞭解。在對社區進行管理時，你會知道哪種類型的人對該品牌感興趣。

　　2、有時，社交媒體團隊更熟悉品牌。在社交領域，他們基本上就代表著品牌，因此，讓社交團隊來處理更容易對粉絲進行定位，並找到新的目標群體。

　　3、社交媒體團隊更熟悉Facebook是如何運作的。他們每天都和該平臺打交道，通過分析品牌頁面的顯示內容可以學到很多，而顯示和搜索團隊可能會錯過這些。

　　4、在測量和優化方面，有一些新的、獨特的指標是面向社交領域的，社交媒體團隊對指標會比較熟悉。

　　5、通過運用品牌或傳統媒體知識，與Facebook的獨特選項結合在一起，社交媒體團隊知道如何定位。例如，對於一個特定客戶，除了通過年齡和其他演示，該團隊還通過其他因素進行點對點的定位，包括：競爭對手、興趣、母親級人物（帶有小孩的已婚婦女）、零售商——喜歡在特定零售商（銷售該宣傳產品）購物的消費者、電視（喜歡觀看某些電視劇的觀眾）、網站和博客（喜歡特定網站、流行網站和相關博客的消費者）、品牌粉絲的朋友等。

　　6、最新定位選項需要新思維。社交媒體團隊可以在品牌自己的Facebook帖子中插入廣告，包括文字、圖片和視頻等。社交媒體團隊可能最清楚地知道如何將流量帶入網頁中的故事中，因為他們可能就是公佈這些故事的人。

　　7、這些天來，社交點擊付費廣告管理方案和系統的變化和改造速度似乎比顯示和搜索廣告更快。那麼，對於十分熟悉這一領域的專業人士來說，他們更有必要自己來管理這些活動方案。

　　結論與建議

　　兩個團隊都展示了自己的優勢，我們的答案是採取合作的辦法，充分利用兩個團隊不同的經驗、技能和人才。但是，搜索或顯示廣告中的付費點擊廣告和社交領域的付費點擊廣告不應混淆。他們為了不同的目標，以不同的思維方式，在不同的環境中覆蓋不同的受眾。也許問題不是誰該運行Facebook廣告，而是其他東西。隨著數字領域和社交領域的不斷發展，這些系統內的專業人士也要不斷與時俱進，無論自己的頭銜是什麼。

　　作者：Robin Neifield，艾瑞網專家