【本報特稿】網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網絡高速發展，中國上億的網民，這使得目前大多的企業重視網絡推廣了，但專業網絡營銷人才的缺乏和對網絡營銷的認識不足，很多企業雖然在網絡裏投了不少錢，但效果很一般，只是在埋怨網絡推廣不行，而事實上只能說對網絡營銷推廣的認識不足。企業想真的通過網絡營銷達到品牌知名度的提升，就需要技巧。
      網絡營銷沒有效果或是沒有達到預期效果，其原因是多方面的。企業要提高認識、制訂規劃、加強管理以及循序漸進，從人員培養、流程設置、部門合作以及企業現狀方面綜合考慮。由表及裏，由淺入深，由單項向多項，由網絡營銷到網絡貿易，最後再到全面實施本單位電子商務戰略計劃，企業才可能得到良好的效果，才可能做到“網絡時代，庫存不在”。
      網絡營銷包含的內容很廣，主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。網絡營銷的方法也有很多，例如：搜索引擎註冊與排名、交換鏈接、網絡廣告、信息發佈、許可Em a i l營銷、會員制營銷、網上商店等等。
      金融危機給網絡營銷提供的機會
      在當前金融危機的大環境下，中國並不是風平浪靜的避風港，大洋彼岸的“蝴蝶效應”讓中國感覺到了冬天的寒冷。隨著市場經濟的深入、現代科技的高速發展，在這個新經濟環境下，網絡營銷作為一種全新營銷理念，具有很強的實踐性，它的發展速度是前所未有的。網絡將影響並改變一切事物，改變世界上任何機構的形態，改變我們個人交流和互動的方式，也改變了做生意的方式、更改變了總統競選的宣傳方式。奧巴馬運用了個人網站的品牌建立到web2 .0、視頻、博客、到D I G G，到搜索引擎的全面推廣，從品牌影響到效果傳播從頭到尾徹底完成了一個漂亮的整合營銷案例，互聯網的營銷只有整合營銷才能產生最大的協同聚合效應，不單單是品牌廣告或者是效果聯盟的簡單推廣。
      網絡營銷不僅僅企業可以利用，只要是為了推廣品牌、讓潛在的用戶知道，網絡營銷都可以辦到。隨著互聯網的發展，網絡營銷的帶給中小企業的重要性不言而喻。越來越多的中小企業開展了網絡營銷，也給更多的中小企業帶來可客觀的經濟效益。這次金融危機的來襲，勢必把網絡營銷搬上了大雅之堂，企業的關注點也從以往的傳統營銷更多地轉到網絡營銷這一低成本的銷售渠道上來，由此，網絡營銷的話題重新得到企業的青睞。
      隨著網絡應用的不斷深入、市場競爭的加劇，尤其在如此惡劣的經濟環境下，如何應對經濟危機、擺脫當前困境成為了眾多中小企業思考的首要命題。
      目前，網絡營銷已成為中小企業的重要營銷策略和訂單產生通道，網絡營銷以低成本、高回報的特點不斷地為中小企業創造更大的價值。最重要的是，根據網絡的特點結合企業產品屬性制定相應的網絡營銷策略才是成功的前提。而企業要通過網絡手段實現目標，制定出一個合理的網絡營銷戰略就顯的尤為重要。
      在經濟危機中，對企業而言沒有什麼比開源節流，節約成本更重要了，但是企業的生產成本是絕對不可以降低，生產成本降低往往以產品質量降低為代價，而產品質量 是企業生存的命脈，三鹿奶粉事件、問題雞蛋事件，還不夠給企業警示嗎？那麼企業的營銷成本可以降下來嗎？答案當然是肯定的。在經濟危機下，企業以前的營銷 方式與手段，或將應該發生些變化，比如：轉變營銷思路，降低營銷成本，選擇網絡這個營銷渠道，進行網絡營銷，從而使企業投入最少的費用，達到很高的效益， 使企業在經濟危機與諸多不利因素中得以繼續生存。
      如何制定企業網絡營銷方案
      企業營銷方案的制定是很有學問的，尤其是網絡營銷方案的制定，要制定一套漂亮可行的網絡營銷方案，我認為大體可以分為幾個步驟：
      首先、在企業的經營環境中，審視企業現有的營銷計劃以及其他關於公司和公司品牌的信息，審視企業的電子商務目標、戰略以及績效考核指標。特別注意的是需要對競爭對手或同行業的營銷策略和當前市場行為進行針對性的分析比對，找出自己的優勢。
      其次、根據形式分析、營銷機遇分析、對供求、細分市場進行更加深入的分析。大概包括：市場細分策略、目標市場策略、差異化策略、產品定位策略四個方面的內容。然後我們還需要根據這些內容制定一個完整的營銷戰略目標。
      再次、目標制定好了下一步就是執行。除了執行總體戰略方案另外我們還需要由制定一個 實施計劃，並根據這些實施計劃協同出一個整體性的網絡營銷戰略。執行的內容大概包括產品及服務策略、定價及評估策略、分銷及供應鏈管理策略、多渠道溝通策 略、客戶關係管理策略、信息收集策略、並為實施計劃設計組織架構，必要的時候需要對經營目標進行必要的修改。其次在執行以上計劃的同時，我們需要建設一個能體現以上內容的互連網平臺，除了具體的產品內容，更強調策略內容的體現。並且還需要有一個有效的統計反饋系統。當然在戰略及實施計劃制定的同時，我們還需要做一個收益和目標所需成本的估算。在每一個預定計劃實施週期開始的時候還需要確定適當的績效考核指標，並根據這些指標進行評估計劃實施的狀況。
      最後、由於電子商務在國內的蓬勃發展，所以我們不能過分強調運用反饋機制來評估計劃是否成功，或對實施過程進行修正。有些廠商認為企業應該制定些應急計劃，一旦需要對這些計劃進行調整，就啟動這些應急計劃。所以我們需要制定一些實施計劃外的突發性事件的計劃預案以防于未然。
      網絡營銷是否能代替傳統的營銷方式
      在當前的形勢下，網絡營銷的確是不錯的方式，網絡營銷關鍵要看怎麼去用，用的好事半功倍，用不好事倍功半。簡單談談我的觀點。
      首先、網絡營銷是作為營銷的一種途徑存在並且我認為它將長期存在，並將改變人們的以往銷售模式，但是網絡營銷也不能完全的取代其他營銷方式。很多時候需要結合。其實還是整合營銷資源的問題。適合哪一種用哪一種，適合多大比例就用多大比例的配置。
      其次、當前網絡營銷的形式多種多樣，網上的信息鋪天蓋地，美譽度和真實性直接影響到項目的最終結果。所以網絡營銷在形式上要特別注意。避免點擊率高成交量小的局面。企業也不要盲目的陷入點擊率決定成交量的誤區。
      最後、網絡營銷的宣傳途徑選擇。目前的網絡宣傳途徑多的數不勝數，首先企業必須要明確做網絡營銷要達成何種目標，這必將直接制約了網絡營銷宣傳途徑的選擇，要特別慎重。
      作者：馮樹軍，中國五金城網總經理兼CEO

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