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金融危機意外“火”了台灣網購市場
Saturday, 28 March 2009 17:22 作者: 中國時尚品牌網  [字号: ]

   【中國時尚品牌網】在全球金融危機之下,台灣的批發、零售、餐飲業連月重挫,這時網絡商店卻異軍突起,逆風飛揚,交出了漂亮的成績單。因為經濟不景氣,民眾少出門,待在家裏的時間多了,於是催熱了“宅經濟”,網絡購物隨之盛行。


台灣網絡購物老大“網絡家庭”、老二“雅虎奇摩購物中心”,隨著金融風暴襲卷,業績逆風成長,月營業額從百萬(新臺幣,下同)計飆升到以億元計。今年初,“網絡家庭”月營業額飆到3億元。即便官方主辦的“日常便利館”,開辦以來每月業績也成長了20%。
大賣場搶入,業者拼了
宅經濟發燒,批零業者爭相搶入,愛買、大潤發、家樂福紛紛卡位。遠東、愛買、太平洋SOGO百貨三大集團,共同成立了“愛買”網絡購物平臺。大潤發雖未成立網購平臺,但也從3月份開始推出網購業務,提供旗下幾家門市店的網購服務,算是“試水”之舉。
如今島內網絡賣場的貨物種類,已跟實體賣場相當。據台灣《聯合報》介紹,“網絡家庭”光是24小時快速到貨專區,就有10萬件商品。雅虎奇摩購物中心有6萬多件,除了買不到蔬菜、肉類等生鮮食品,其它日用民生物資,幾乎一應俱全。
送貨時間也不成問題,以往需要兩三天才可到貨,網購業者現把倉儲、物流等環節整合在一塊,保證24小時內送貨上門。消費者在家中上網訂貨後,由工作人員到倉儲中心選貨、包裝,並馬上將商品交給配送人員。
衛生紙最熱,業績火了
許多人不會想到,在台灣的網購商品中,衛生紙居然成了“熱賣冠軍”,徹底瓦解了人們對網購“3C電子、女性服飾”的偏見。衛生紙、衛生棉、洗衣粉、洗髮水等廉價日用品的貢獻,一定程度上填補了商家在實體店的虧損。
“網絡家庭”民生日用品專區開設至今一年,衛生紙一直是每月的人氣天王,衛生棉位居第二。在其總營業額中,半數是民生日用品。雅虎奇摩購物中心熱賣冠軍同樣是衛生紙,其次是瓶裝飲料。
“網絡家庭”電子商務部負責人解釋,衛生紙不分男女每天都要用,消耗量大,加上衛生紙的體積大,與其每次到大賣場拎著好幾串回家,不如網上訂購、送貨上門省事。
由於網絡店的商品日益廣泛,顧客也由最早的家庭主婦,擴散到上班族、學生等男女老少。
廈門88連鎖公司總經理、台商沈威德分析指出,網購是未來重要的消費形式,我也常上網買東西,買的一般是耐用品,食品類的較少買。我覺得大陸網購與台灣比起來,有不小的差距。發達的網購須具備兩個條件:
一是送貨時間上的差距。台灣相當多的網絡店可以保證一天內到貨,因為有發達的運輸業,大陸地方大,運輸業也不夠發達,所以更要強化物流運輸環節。如果送貨時間很長,消費者就會擔心貨能否送到,或者說花了很長時間才到貨,消費者那時可能又用不著這東西了。所以網絡店的配送系統,一定要值得消費者信賴。
二是信用上的差距。作為普通的網購者,會重視商家的信用問題,“商家是否真的存在”、“貨物品質能不能保證”、“售後服務能不能找到人”不一而足。大陸如果把商家信用也建立起來了,網絡商店將會獲得蓬勃發展。
而台灣商家在送貨快捷度和商家誠信度方面,都發展得相當成熟,為網購良性發展提供了必要條件,一些保質期僅幾天的小吃,在網絡上也賣得很好,便得益於這兩個必要條件。
源自:中國時尚品牌網 

 


 

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