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DealitLive:電子商務網絡電視
Saturday, 27 June 2009 21:45 作者: 本報綜合報道 [字号: ]

  【本報綜合報道】現在電子商務流行的時代,要脫穎而出,必須有獨特的服務、新奇的商業模式,才能吸引越發挑剔、服務越發少眾的用戶。畢竟再做一個類似淘寶、亞馬遜、eBay的網站太難太難。
  今天我們所關注的DealitLive.com就非常具有創意,不僅將視頻網站導購與電子商務結合起來,更奇特的在於這些視頻都是現場直播的。DealitLive就猶如一個電子商務網絡電視臺一樣,一個個事先預約好時間、讓錄製好的視頻導購節目陸續上演,然後買賣雙方通過實時聊天室,如同在現實中的集市一樣購物,很不錯的商業模式吧?(需要提示的是:目前DealitLive處於測試階段,限定了用戶IP,僅僅允許美國和加拿大用戶使用,中國國內用戶無法直接登陸查看,需要借助代理服務器)
  DealitLive網站於2009年5月在美國上線,目前處於測試階段。它是一個電子商務網絡電視臺,將網絡視頻、現場直播、聊天室、商品導購等融合到一起,將DealitLive打造成一個網絡中的集市,買賣雙方可以隨時在線討價還價,然後開始電子商務體驗歷程。
  這種現場直播、電子商務網絡電視臺的概念,顯然讓DealitLive一推出就受到了用戶的大力歡迎甚至吹捧。這不,英國知名網站Examiner發佈了一篇由一位25年經驗eBay所寫的文章——通過2次在DealItLive的現場直播,賣出了25項商品,而且其中的轉化率高達98%(就是有100人看到DealItLive上的網絡視頻,然後又98個人用戶買下),用戶感歎DealItLive現場直播賣商品的速度太快了,是不是很誇張呢?看看下面DealItLive是如何操作的吧?作為現場直播的電子商務網絡電視臺,DealItLive的運作非常有規矩的:
  1)首先賣家需要進入DealItLive註冊、填寫相關會員資料;然後會出現一個開始出售的按鈕(Sell),按下去後,DealItLive會讓你首先預約時間,根據先來後到的原則,如果時間有重合的話。
  2)接著DealItLive開始現場直播的流程,當你預約的時間到了之後,你就可以開始推介你的視頻導購,時間只有10分鐘,你可以放錄製好的視頻,也可來個真正的現場展示,介紹你要出售的物品,可以是一件、也可以是很多件,通過商品的相片、你充滿深情的演講去打動正在觀看的用戶。Dealitlive專門設置了有記時裝置的視頻框,每個賣家所展示產品的視頻只有10分鐘,從播放開始倒計時計算時間。
  3)接下來就是如同集市的交易環節了,由於賣家是現場直播和展示商品,DealItLive專門提供了供買賣雙方交易的聊天室。有意向的買家可以即時通過聊天的方式與賣家交流,比如讓賣家介紹更具體的商品詳情、商品圖片等,甚至還可以讓賣家通過語音(以後或許也可以發展到視頻)繼續展示和介紹商品……再然後,買賣雙方談判價錢,怎麼優惠啊?怎麼砍價啊?都可以談,就如同面對面交流一樣,最後就是成交環節,確定價格和支付方式、運輸方式等,DealItLive會從中提取5%作為自己的收入來源。
  當然,僅僅10分鐘的現場直播展示是遠遠不夠的,DealItLive還提供更多更全面的服務,它不僅提供現場直播,也允許賣家上傳錄製好的視頻,進行展示,讓這10分鐘之外的時間,用戶也同樣可以購買這些商品;而買家如果喜歡這些視頻,還可以“訂閱”賣家的影片,以後如果這個賣家有新商品上架、新的視頻,買家可以隨時在線觀看的。
  另外,要重點一提的就是現場直播的價值以及為什麼設定10分鐘的限制?這裏有個心理因素的作用,當然或許並不適合每個買家。DealitLive如同一個電子商務的網絡電視臺,每個賣家的視頻和現場直播就是一個一個的電視欄目,觀看的買家們則是觀眾,他們看著一個一個的視頻輪換,看著Dea l itLive特別設置的“計時裝置”如同時鐘一樣在滴答滴答地想,是不是在催促你趕快買下?否則就沒機會了呢?尤其是在DealitLive叫喊一聲——Next下一個商品的時候,你有沒有那種拍案而起的感覺,立馬衝動就想和剛剛結束展示的賣家取得聯繫、來個衝動性購物呢?
  DealitLive現場直播的價值還在於為用戶提供了一個完全不同於搜索的、找尋商品的模式。因為每個登陸DealitLive.com首頁的用戶,都會發現正在現場直播的視頻框框,那裏展示著“正在賣”的商品,也有“重新播放”(Re-Run)的設置,於是用戶是不是會有一種看電視的感覺、立即打開這裏正在現場直播的導購視頻呢?而且現場直播的效果非常具有真實性和煽動性,對於用戶是有吸引力的。只要用戶願意觀看,購買的機會就增多了,至少潛在的買家已經踏出了購買的第一步。
  可見,DealitLive的商業模式非常具有借鑒意義,當然前提是網速要快、現場轉播的視頻要流暢,當然出售的商品和價格也要具有吸引力,電子商務的新體驗就此開始。

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